Diretório de Serviços A-Z

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Aeroporto
Aeroporto Internacional da Madeira está situado a 22 quilómetros de distância (aproximadamente 20 minutos da Guest House de carro).
Água
A água da torneira é potável. Contudo, aconselhamos o consumo de água mineral engarrafada que pode ser comprada no nosso bar.
Animais de estimação
Não são permitidos na Guest House.
Aluguer de veículos
Reservas de automóveis com ou sem motorista poderão ser feitas contactando a Receção, através do número 500 no telefone do seu quarto ou diretamente com os nossos colaboradores no balcão da Receção.
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500
Avarias
Todos os equipamentos existentes na Guest House são periodicamente controlados. Contudo, se verificar qualquer tipo de avarias, mau funcionamento ou dificuldades de utilização, queira, por favor, contactar a Receção.
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Alarme de incêndio
Consulte a planta de emergência afixada na porta do seu quarto e siga as mesmas que estão afixadas nos corredores.
Amenities
Gel de duche & Shampoo estão à sua disposição na casa de banho.
Assistência médica
Por favor contacte a receção no caso de algum problema médico, a nossa equipa está preparada para assistir.
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Check In e Check Out
Check in: 14:00 | Check out: 12:00
Check out tardio
▪ Suplemento adicional
▪ Mediante disponibilidade
▪ Contacte a receção para mais informações
Cofre
Recomendamos o uso do cofre da Guest House para depósito de bens valiosos. É com agrado que colocamos este serviço à sua disposição, sem qualquer custo adicional. Pode encontrar o seu cofre pessoal na primeira gaveta da sua cómoda. O
cliente é fortemente recomendado a não manter no quarto ou em veículos estacionados na Guest House dinheiro, joias ou outros objetos de valor, sendo que a Vila Camacho | Guest House não se responsabiliza pelo extravio de bens que não
estejam seguramente guardados. Contacte a receção para que o ajude a programar o cofre.
Consulados / embaixadas
Para mais informações, queira por favor contactar a Receção.
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Contactos importantes
Receção: 500
Número de emergência: 112
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Chaves
A sua chave é para uso exclusivo da porta do quarto e/ou zona que detenha porta de acesso aos quartos. Por favor, apresente a sua chave ao check-out.
Cheques
Não aceitamos cheques.
Corrente elétrica
A voltagem local é de 220v.
Despertar
O serviço de despertar está disponível na receção. Por favor, informe a receção no dia anterior para requerer este serviço.
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Depósito de bens valiosos
Por favor contacte a receção para depósito de algum bem valioso que não tenha tamanho para o cofre pessoal localizado no quarto.
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Estacionamento
Disponível na estrada principal e ruas adjacentes.

Emergência
Contacte o número 112 ou então a nossa receção.
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Facilidades de chá e café
▪ Suplemento adicional
▪ Contacte a receção para mais informações
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Farmácia
O local mais próximo encontra-se a 10 minutos a pé da Guest House. Para mais informações por favor contacte a Receção.
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Flores
Por favor contacte a Receção se pretender comprar e/ou enviar flores.
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Fumadores
Não é permitido fumar no espaço interior da Guest House. Em caso de incumprimento nos quartos cobrar-se-á a taxa extra de limpeza de 200€.
Horário dos nossos serviços
Receção: 24 horas disponível
Pequeno-almoço: 07:30 - 10:30
Bar : 16:00 – 23:30
Restaurante (Serviço de jantar): 18:00 – 22:00
Piscina: 08:00 - 19:00
Lavandaria: 09:00 - 16:00
Internet | Wifi
Nome da rede: Vila Camacho Guest
Palavra-passe: vilacamachoguest
Incêndio
Consulte a planta de emergência afixada na porta do seu quarto e siga as mesmas que estão afixadas nos corredores.
Lavandaria
Para mais informações sobre os serviços de lavandaria, queira por favor contactar a Receção (mediante suplemento adicional)
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Linhas aéreas
▪ TAP AIR PORTUGAL: 707 205 700
▪ PORTUGÁLIA: 220 029 550
▪ AIR FRANCE: 808 202 800
▪ ALITALIA: 229 416 848
▪ BRITISH AIRWAYS: 229 486 371
▪ IBÉRIA: 808 261 261
▪ KLM: 808 222 747
▪ LUFTHANSA: 229 437 900
▪ VARIG: 229 484 781
▪ Para mais informações sobre as linhas aéreas, queira por favor contactar a Receção.
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Limpeza
A limpeza dos quartos é efetuada diariamente. Caso tenha o quarto com cartão “Do not Disturb” até às 16:00, o quarto não irá ser limpo. Em caso de dúvidas, por favor, contacte a Receção
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Massagens
A Guest House tem ao seu dispor diferentes tipos de tratamentos, relaxantes ou terapêuticos. Queira por favor, consultar o menu disponível na página inicial deste diretório.
Minibar
▪ Suplemento adicional
▪ Contacte a receção para mais informações
Não incomodar
Sempre que não queira ser perturbado, coloque o sinal de “Please do not disturb” no lado de fora da porta do seu quarto.
Pequeno-Almoço
Pequeno-almoço: 07:30 - 10:30
Perdidos e achados
Caso tenha perdido ou encontrado algo, por favor contacte a Receção.
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Passeios turísticos e atividades
Efetuamos reservas de passeios turísticos e diversas atividades na receção.
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Piscinas
São para uso exclusivo dos clientes da Guest House. Temos uma piscina exterior de água doce devidamente tratada pelo nosso técnico de manutenção. Por favor leia as regras junto da piscina.
Reclamações
Caso pretenda apresentar uma reclamação, queira, por favor, contactar a Receção do hotel, imediatamente o Responsável entrará em contacto consigo. de forma a garantir a sua satisfação.
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Reservas
Para futuras reservas na Vila Camacho | Guest House, queira, por favor, contactar a nossa receção, enviar email para info@vilacamacho.com ou consultar o nosso website: www.vilacamacho.com
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Secador de cabelo
Encontra-se à sua disposição na casa de banho.
Serviço acessório
Temos ao seu serviço a venda de bilhetes de espetáculos, atividades e entretenimento. Contacte a receção para reservar qualquer um destes serviços.
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SPA
A nossa Guest House tem ao seu dispor diferentes tipos de tratamentos, relaxantes ou terapêuticos. Queira por favor, consultar a o menu inicial deste diretório.
Sugestões
As sugestões dos nossos Hóspedes são a melhor forma de nos ajudar a melhorar o nosso serviço. Para tal, agradecemos o preenchimento do respetivo impresso que se encontra disponível na sua unidade de alojamento. Todas as sugestões são sempre bem-vindas e serão analisadas pela Direção da Guest House.
Segurança
A Vila Camacho | Guest House dispõe de um Plano de Emergência Interno onde estabelece as orientações para assegurar que são identificadas e tratadas potenciais situações de emergência previsíveis, como, por exemplo, em caso de incêndio.
Táxis
Caso tenha necessidade de um táxi ou informações sobre transportes, queira, por favor, contactar a Receção.
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Toalhas
Não é permitido levar toalhas para o exterior da Guest House.
Transferes
Guest House - Aeroporto e Aeroporto- Guest House- viagem mediante marcação prévia. Deverá fazer o seu pedido na Receção.
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Televisão
Dispomos de vários canais nacionais e internacionais. Por favor consulte a lista de canais disponível na gaveta da sua cómoda.
Varanda
Não é permitido deixar roupa ou toalhas a secar no varandim.